邮件归档
新浪邮件归档后台使用说明
一、 设置管理员账号
开通归档服务后,登录企业管理员平台可查看购买服务信息。添加归档服务管理账号。归档服务使用独立用户名、密码登录,登录时必须进行手机验证。
添加归档管理账号:
二、 登录归档后台
独立账号密码登录:归档管理使用独立的管理员账号和密码,方便独立管理。
二次验证:为了保证邮件安全,需要管理员手机下发验证码进行二次验证。
三、 查看服务信息
显示企业购买服务信息,包括服务状态、购买用户数配额、服务到期时间和剩余天数,还有已开启的用户数。
四、 归档用户管理
- 1、可搜索、添加、暂停、移除归档用户、查看归档状态。
- 2、已移除的归档用户邮件保留60天,60天后进入清理程序,期间仍然可查询已归档的邮件并下载,未被清理的用户再次添加仍可查询已归档的邮件并下载。
- 3、若归档用户在邮件系统中已被删除,将不在有新归档的邮件,但是已归档的邮件不受影响,仍可查询下载。
- 4、企管中设置为邮件跟踪的接收邮箱地址,不支持归档。
五、 归档搜索
归档范围:正常收到的邮件、smtp发信、web发信、上传的草稿邮件、POP代收邮件。
高速检索查询:可根据归档帐号、收发件人、关键字、时间范围、邮件类型、附件数量、信封发信人等信息查询。
查询结果:显示归档用户、标题、邮件类型、发件人、收件人、归档时间(收发信时间),可下载邮件为.eml文件。
六、 操作日志
操作日志:归档系统的登录、修改操作、查询操作、下载邮件等一系列操作情况均详细记录。
七、 归档管理员设置
管理员可修改登录密码和绑定手机。
八、 其他
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1、 归档机制:自添加归档用户成功后,该归档用户新产生的全部邮件进行归档,包括:正常收到的邮件、smtp发信、web发信、上传的草稿邮件、POP代收邮件。历史邮件不进行归档。
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2、 服务期限:邮件归档为企业邮箱的收费增值服务,用户需先开通企业邮箱才能购买该项服务。
- a) 若归档服务晚于邮箱服务过期,在邮箱已过期后,将不再有新归档邮件,但是在归档服务剩余的服务期内,可登录查询和下载归档邮件。
- b) 归档服务到期后,归档邮件自动停止,归档后台不允许登录,已归档的邮件仍在系统中保留60天,60天内续费,服务可以继续使用;60天后进入清理程序,一旦清理完成,用户将无法续费,只能重新购买开通服务。
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3、 购买、续费和扩容:
- a) 购买:用户需先开通企业邮箱才能购买该项服务。归档服务最小售卖单位为用户、年,单用户200元/年,企业购买的用户数应小于或等于购买或开通的邮箱用户数。企业根据需求购买,可为全部用户开通归档,也可只为重要用户开通归档。
- b) 续费:即保持现有用户数,延长服务到期时间。续费后截止日期 = (当前用户数*剩余天数+新购买用户数*新购买天数)/续费后用户数+续费日期。
- c) 扩容:即扩大购买的用户数,可以购买需扩大差额部分的用户数,也可购买到目标用户数。扩容后截止日期 = (当前用户数*剩余天数+新购买用户数*新购买天数)/扩容后用户数+续费日期。