"SSL加密的服务器设置，是在客户端软件的账号设置中 -> 选择高级 -> 勾选服务器要求安全连接；
smtp服务器地址：smtp.sina.net(端口：465)
pop3服务器地址：pop3.sina.net(端口：995)

请确认是否选择了“服务器的身份验证”，另外在设置中选择与接收服务器相同的设置。

赠送的sinanet.com的二级域名是不能删除的。您可绑定自己企业的域名进行登录、收发信使用。

新浪企业邮箱支持多域名，最多可添加 20 个自有域名。

需要联系域名解析的服务商，把您域名的mx记录指向新浪 ，解析生效后在企管后台可以直接添加该域名。
MX记录指向：
邮件服务器名：mx.sina.net优先级  10
邮件服务器名：mx.sinanet.com优先级  15
邮件服务器名：mx.entmail.sina.com优先级  15

可在【企管后台】-【个性设置】中对自有域名进行配置。
根据国家工信部规定，域名使用前必须备案！未备案的域名不能使用自有域个性登录页功能！
完成域名备案后，将已绑定的“mail.自有域名”的CNAME记录设置为p.mail.sina.net，完成配置更新。
完成后，即可通过“mail.自有域名”形式登录邮箱。
DNS相关更改操作，可咨询域名服务商。

新浪企邮提供2种邮件搬家方式：
个人邮件搬家：可进入邮箱设置，通过“代收邮箱”功能收取其他邮箱邮件；
企业全域搬家：支持全域邮件POP搬家功能（可将收件箱中邮件进行搬家）。
企业全域搬家操作流程：
由企业管理员在企管后台操作，添加域下员工账号，并开启全域搬家功能；
之后员工从mail.sina.net页面登录邮箱；
登录成功后触发搬家操作，邮件将从原邮箱复制到新浪企邮中。

“来信规则”的设置是企业邮箱为您提供的筛选、分类、管理邮件的工具。
您可以针对来信地址、主题进行定义，控制满足某一条件的邮件被存放到指定的位置，同时方便您对好友、同事、工作的相关邮件进行分类。

如果您不希望收到某个地址发来的邮件，这个不受欢迎的地址即为 “黑名单”。您最多可以添加1000个邮件地址到黑名单中。

“白名单”是您信任的邮件地址，设置在“白名单”中的邮件地址来信将不会被放入垃圾邮件夹中，只受您自己的“邮件过滤”影响。您最多可以添加1000个邮件地址到白名单中。

您可能不只用一个邮箱，有时需要登录不同的邮箱收取您的邮件。“代收邮箱”可以让您通过企业邮箱轻松收取、管理其他邮件的来信。您最多可以设置4个代收邮箱。